Política de Correções
Publicamos com cuidado, mas erros acontecem. Quando acontecem, o nosso compromisso é corrigir rápido e deixar a correção visível — nunca reescrever silenciosamente.
Como reportar um erro
Encontrou um erro em qualquer matéria do FilamentoNews — um dado incorreto, um preço desatualizado, um link quebrado, uma afirmação técnica equivocada? Escreva para a redação:
Para agilizar a checagem, inclua na mensagem o link da matéria, o trecho em questão e, se possível, a fonte que embasa a correção. Todo relato é bem-vindo, mesmo sem fonte — nós fazemos a verificação.
Prazo de resposta
Respondemos aos relatos de erro em até3 dias úteis. Erros factuais confirmados são corrigidos assim que a checagem termina — em geral no mesmo dia da confirmação. Erros graves, que mudam a conclusão de uma matéria, têm prioridade sobre tudo o mais.
Como as correções são sinalizadas
Corrigir sem avisar é quase tão ruim quanto errar. No FilamentoNews, toda correção relevante é sinalizada na própria matéria de duas formas:
- A data de atualização da matéria passa a ser exibida junto à data de publicação original, deixando claro que o texto mudou depois de publicado.
- Uma nota de correção descreve o que estava errado e o que foi corrigido — o leitor não precisa adivinhar.
Ajustes que não alteram o sentido do conteúdo — correção de digitação, pontuação, formatação — podem ser feitos sem nota, pois não mudam a informação entregue ao leitor.
Sobre conteúdo sensível a datas
Preços, câmbio e regras tributárias mudam com frequência. Matérias que dependem desses dados trazem a data da consulta no próprio texto. Um valor que ficou defasado com o tempo não é um erro — mas, quando uma mudança relevante chega ao nosso conhecimento, procuramos atualizar a matéria ou sinalizar a defasagem.